maio 7, 2022

6 Ferramentas que você precisa para sua mídia social corporativas

Gerenciar campanhas de mídia social corporativa é um caso multifacetado. Envolve várias equipes em toda a sua organização. Você precisa das ferramentas certas para padronizar processos, proteger sua marca e economizar tempo dos funcionários.

Aqui estão seis das melhores soluções de mídia social corporativa para maximizar os benefícios sociais para grandes organizações.

1. Automação de marketing: Adobe Marketo Engage

Muitos profissionais de marketing já usam o Adobe Marketo Engage para automação de marketing. A integração de dados sociais leva o Marketo ao próximo nível.

Fonte: Marketo

2. CRM: Salesforce

Apenas 10% das organizações conectam dados sociais efetivamente com sistemas de CRM corporativos. Mas essa conexão é uma maneira crítica de transformar os fãs sociais em verdadeiros negócios.

Fonte: Diretório de Aplicativos Hootsuite

Integrada aos esforços de marketing social, a Salesforce expande a gestão de relacionamento com clientes para canais sociais. É um grande recurso para apoiar a venda social.

Você pode identificar e capturar novos leads de vendas e oportunidades que você descobre no social no CRM em que você já confia.

3. Segurança: ZeroFOX

Como você já viu, o social oferece benefícios ricos para organizações de nível corporativo. Mas também temos sido honestos que implementar uma estratégia de mídia social corporativa não é sem riscos.

Fonte: Diretório de Aplicativos Hootsuite

O ZeroFOX ajuda a mitigar esses riscos. Ele fornece proteção automatizada contra ameaças digitais como:

phishing
aquisição de conta
personificações da marca
conteúdo perigoso ou ofensivo
links maliciosos

4. Conformidade: Smarsh

Compliance e segurança são grandes desafios ao implementar uma estratégia de mídia social corporativa.

A Smarsh verifica automaticamente questões de conformidade e segurança através de um fluxo de trabalho de aprovação. Todo o conteúdo é arquivado e disponível para revisão em tempo real.

Todas as suas postagens sociais também podem ser colocadas em espera legal. Eles podem ser adicionados aos casos, ou exportados caso sejam necessários para investigações internas ou descobertas.

5. Colaboração: Slack

O Slack rapidamente se tornou um software de colaboração corporativa favorito. Com mais pessoas trabalhando em casa, é um recurso cada vez mais importante ajudando as equipes a fazer as coisas.

Fonte: Diretório de Aplicativos Hootsuite

6. Gestão de mídias sociais: Hootsuite

Há uma razão pela qual a Hootsuite é usada por funcionários em mais de 800 das empresas da Fortune 1000.

A Hootsuite é uma ferramenta social crítica para empresas de todos os portes. Ele permite que as equipes gerenciem várias plataformas de mídia social corporativas a partir de um painel.

Suas ferramentas incorporadas de trabalho em equipe e de aprovação simplificam a gestão de tarefas, a gestão de projetos e a colaboração dos funcionários.

Para clientes corporativos, a Hootsuite inclui recursos avançados especializados. Isso ajuda você a integrar outros centros de negócios com suas ferramentas sociais.

Fonte: Hootsuite